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Certifications
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Work Experience
Analista de suporte técnico bilingue
Sitel do Brasil• August 2018 - February 2020
Responsável pela comunicação diretamente com o cliente, referente a sua solicitação; Análise e distribuição de chamados para os devidos setores; Coleta de dados necessários para análise e solução dos incidentes; Atendimento via telefone, chat ou e-mail.
Education
Univesp
Data Science, BS• January 2020 - Present